Mit dem Start in die Selbständigkeit kommen zahlreiche Aufgaben und Herausforderungen auf Sie zu. Kundengespräche müssen geführt, Angebote erstellt, Arbeiten ausgeführt und anschließend Rechnungen geschrieben werden. Aber auch im Hintergrund sind viele Arbeiten notwendig, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Arbeit gewährleisten zu können.
Schnell passiert es, dass vor lauter Arbeit Rechnungen verspätet oder nicht korrekt erstellt wurden, Termine verpasst oder Angebote gar nicht abgeschickt wurden!
Oder es klingelt den ganzen Tag das Handy und Sie können sich weder auf den Kunden im persönlichen Gespräch noch auf Ihre Arbeit konzentrieren?
Bevor Sie verzweifeln möchte ich Sie unterstützen und Ihnen Freiräume schaffen.
Telefonservice direkt am Kunden
Das Telefonat ist meist der erste und wichtigste Kundenkontakt. Kunden, die keinen Gesprächspartner erreichen oder schnell abgefertigt werden, suchen sich in der Regel einen anderen Betrieb.
Ich übernehme den Erstkontakt im telefonischen Bereitschaftsdienst und ich höre mir die Wünsche und Anliegen Ihrer Kunden an und bespreche diese im Notfall sofort mit Ihnen oder zu festgelegten Besprechungszeiten, möglich sind auch Nachrichten per SMS oder WhatsApp.
Da ich aufgrund einer Rufumleitung Ihre Telefonnummer auf meiner Telefonanlage erkennen kann, melde ich mich mit Ihrem Betriebsnamen.
Gerne übernehme ich für Sie das Terminieren von Kundengesprächen per Telefon oder leite gegebenenfalls Informationen an Ihre Kunden weiter.
Den ersten Eindruck kann man nicht mehr in ein besseres Licht setzen!
Alle Arbeiten werde ich gemeinsam mit Ihnen in meinen Büroräumen besprechen und nach Ihren Wünschen ausführen. Dabei kann ich auch Besonderheiten Ihres Betriebes berücksichtigen.
Schaffen Sie sich Raum und Zeit für die Dinge, für die Sie sich selbstständig gemacht haben!
“Ein Baum braucht starke Wurzeln, damit man sich vertrauensvoll anlehnen kann.”